Cięcie ekspresowe w 2 godziny - dla pilnych zleceń

Dlaczego wprowadziliśmy cięcie ekspresowe?

Sytuacja 1: Awaria w produkcji Warsztat produkuje bramy. W środku realizacji pęka element konstrukcyjny. Standardowa dostawa materiału + cięcie = 2-3 dni. Produkcja stoi, klient czeka, straty rosną.

Sytuacja 2: Pilna naprawa Firma transportowa - zepsuła się rama naczepy. Bez naprawy ciężarówka nie może jechać. Każda godzina przestoju = utracony zarobek.

Sytuacja 3: Błąd w wymiarach Ślusarz tnie elementy na konstrukcję. Pomyłka w wymiarze. Standardowe zamówienie nowego materiału = dzień stracony.

Wcześniej: "Przykro mi, standardowa realizacja to 24 godziny. Nie możemy przyspieszyć."

Teraz: "Ekspresowo? Dopłata 50 zł, będzie za 2 godziny."

Jak działa cięcie ekspresowe?

Krok 1: Złóż zamówienie (osobiście lub telefonicznie)

Krok 2: Potwierdzenie realizacji Sprawdzamy dostępność materiału i wolne okno w harmonogramie. Potwierdzenie: "Tak, zrobimy w 2h" lub "Niestety, dziś brak możliwości - standardowa realizacja 24h".

Krok 3: Płatność z góry Materiał + cięcie standardowe + dopłata ekspresowa 50 zł = płatność przed realizacją.

Krok 4: Priorytet w kolejce Twoje zlecenie trafia na początek kolejki przed standardowymi zamówieniami.

Krok 5: Realizacja w 2h Odliczamy czas od momentu potwierdzenia i płatności.

Krok 6: Odbiór SMS/telefon: "Zamówienie gotowe do odbioru".

Warunki usługi ekspresowej

Dostępność czasowa:

• Poniedziałek - Piątek: 8:00-14:00.
• Sobota, Niedziela: niedostępne.
• Święta: niedostępne.

Dlaczego tylko do 14:00? Realizacja 2h + czas na odbiór. Zamówienie złożone o 14:00 = gotowe o 16:00 (przed zamknięciem o 17:00).

Limity materiałowe:

• Maksymalnie 10 cięć w jednym zamówieniu.
• Materiały dostępne na magazynie (nie zamawiane specjalnie).
• Standardowe grubości i wymiary.

Co NIE wchodzi w ekspres:

• Materiały na zamówienie (trzeba czekać na dostawę).
• Ponad 10 cięć (zbyt czasochłonne).
• Cięcia specjalne (nietypowe kąty, bardzo precyzyjne tolerancje).

Jakie materiały dostępne ekspresowo?

Stal konstrukcyjna (zawsze w magazynie):

• Pręty okrągłe: fi 8-50 mm
• Pręty kwadratowe: 10x10 - 40x40 mm
• Płaskowniki: 20x3 - 80x10 mm
• Kątowniki: 20x20x3 - 50x50x5 mm
• Ceowniki: 80-200 mm
• Rury okrągłe: fi 20-100 mm
• Rury kwadratowe: 20x20 - 80x80 mm

Stal nierdzewna (wybrane wymiary):

• Pręty okrągłe: fi 10-30 mm
• Płaskowniki: 20x3 - 50x5 mm
• Rury okrągłe: fi 25-50 mm

Aluminium:

• Pręty okrągłe: fi 10-40 mm
• Płaskowniki: 20x5 - 60x10 mm
• Blachy: 2-10 mm (arkusze magazynowe)

Blachy stalowe:

• Grubości: 2-20 mm
• Wymiary: do 2000x1000 mm (arkusze magazynowe)

Kiedy warto wybrać ekspres?

Opłaca się gdy:

• Awaria w produkcji - każda godzina przestoju kosztuje więcej niż 50 zł
• Pilne zamówienie klienta - ryzyko utraty kontraktu
• Błąd w wymiarach - trzeba szybko naprawić
• Brak czasu na czekanie - projekt realizowany "na wczoraj"

Nie opłaca się gdy:

• Masz czas - standardowa realizacja 24h wystarczy
• Duże zamówienie - ponad 10 cięć (i tak nie zrobimy ekspresowo)
• Materiał niestandardowy - musimy go zamówić (dni oczekiwania)

Dostępność usługi - jak sprawdzić?

Opcja 1: Zadzwoń przed przyjazdem

Opcja 2: Przyjdź do biura Sprawdzimy na miejscu dostępność materiału i możliwość realizacji.

Opcja 3: Napisz SMS/email Szybka odpowiedź czy jest możliwość ekspresowej realizacji.

Pytania i odpowiedzi

Czy mogę zamówić ekspres przez telefon bez przyjazdu? Nie. Ekspres wymaga płatności z góry, więc musisz przyjechać osobiście (lub wysłać kogoś z gotówką/kartą).

Co jeśli materiału nie ma w magazynie? Nie zrobimy ekspresowo. Możesz zamówić standardowo (24-48h) lub poczekać aż materiał dotrze.

Czy 2 godziny to gwarancja? Tak. Jeśli nie dotrzymamy terminu - zwracamy dopłatę 50 zł (materiał i cięcie standardowe płacisz).

Czy mogę zamówić ekspres na jutro? Nie ma sensu. Ekspres to realizacja "teraz" (2h). Jeśli potrzebujesz na jutro - zamów standardowo (24h, bez dopłaty).

Ile maksymalnie cięć w ekspresie? 10 cięć. Więcej = zbyt czasochłonne, nie zmieścimy się w 2h.

Czy w sobotę jest ekspres? Nie. Ekspres działa tylko pon-pt 8:00-14:00.

Czy mogę zamówić materiał niestandardowy ekspresowo? Nie. Ekspres tylko dla materiałów magazynowych (dostępnych od ręki).

Alternatywa: Cięcie priorytetowe (6h)

Jeśli 2 godziny to za szybko (nie zdążysz przyjechać) lub zamówienie zbyt duże (ponad 10 cięć), mamy opcję pośrednią:

Cięcie priorytetowe:

• Realizacja: 6 godzin
• Dopłata: 25 zł
• Dostępność: pon-pt 8:00-16:00
• Limit: do 20 cięć

Przykład: Zamówienie o 10:00 = gotowe o 16:00 tego samego dnia.